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用支付宝交水费打印发票遇难题水务后台查不到

佚名 支付 2021-03-20 11:14:45 12 0

支付宝电子凭证盖章

《厦门日报》(见习记者黄玉清和记者罗子宏)要打印水费账单,是否需要纸质凭证或银行付款记录?在电子支付盛行的背景下,如果我们通过支付宝和Yipay等移动应用程序支付水费账单该怎么办?

最近,市民徐先生在水务集团同安营业厅打印发票时遇到了这样的问题。尽管双方已经通过谈判解决了问题,但徐先生告诉记者,仍然有很多人不知道需要提供什么代金券,或者由于缺乏代金券和其他原因而无法顺利开具发票。

这到底是怎么回事?记者展开了调查。

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使用支付宝支付水费单和打印发票遇到困难

由于孩子需要上学,7月5日上午,徐先生将身份证带到厦门自来水集团同安营业所,想打印出支付水费的发票。在家里呆了一年。排队领取号码时,大厅的保安员提醒他,他必须携带纸质付款凭证或银行卡打印发票-“我在线上付款。银行卡上应有记录。”徐先生以为,回去拿卡。

我认为发票的打印可以顺利完成。但是,营业厅柜台的工作人员只在徐先生的银行卡上找到了一年前减水的记录。直到那时,他才记得,一年前,他已经从代表银行支付水费转为使用支付宝和Yipay等移动应用程序进行支付。因此支付宝电子凭证盖章,水费支付记录都存储在软件中。

当工作人员告诉徐先生显示付款渠道和付款记录时支付宝电子凭证盖章,徐先生表示很困惑:他带了身份证,在水费支付账户上的名字也是他的名字。为什么要向他们展示这些东西?用户的付款记录在水务背景中不可用吗? “我每月按时支付水费账单,但我没有欠任何钱。为什么我不能开具发票?”徐先生说。

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