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2345贷款王被扣除的钱去了哪里,怎么办?

佚名 贷款 2021-03-20 01:44:55 11 0

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自2016年12月以来,公益投诉平台21CN Ju Complaint已陆续收到网民针对2345 Loan King的投诉。投诉主要集中在已偿还的贷款,APP仍然显示还款未还清或还款失败。

集体投诉的特殊主题:

Ju投诉已先后将相关投诉转达给2345贷款王。 2017年2月,2345贷款王已进入Ju投诉平台以回应投诉。截至6月7日,Ju投诉平台共收到约66宗有关2345贷款金的投诉,其中35宗已得到解决。

案例1 |先生。丁的投诉:2345贷款王每次还款都失败了

投诉帖子:

投诉内容:我无法偿还贷款,而且还款总是失败。无法联系公司2345的客户服务。一天打了无数次电话后,我打不通。现在已经莫名其妙地逾期3天了,他说他会寄给我一份信用报告。

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投诉帖子:

投诉内容:6月2日上午,我在2345贷款王APP中自行偿还了152 7. 90元app贷款逾期会怎么样,系统显示还款失败,但扣除了152 7.从我绑定到的银行卡上。 90元。现在2345贷款王APP继续显示未偿还款项。这笔钱已被扣除,这表明付款还没有还清。 2345贷款王还每天发送短信以提醒我还款。我扣除的钱去了哪里,谁负责逾期呢?没有人接听客户服务电话,也没有人接听微信客户服务。希望贵公司能尽快处理并尊重客户利益。

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2345年6月5日,贷款王答复说,问题是由合作支付公司的某些渠道和银行的退货速度慢所致,这在用户还款后造成了数据同步方面的一定延迟。已经有解决该问题的策略,既不会导致过度扣除或计算利息,也不会影响信用调查。如果发现扣减额过多app贷款逾期会怎么样,则主要是由于使用不同的还款方法而进行的重复扣减。我们公司将确认将退款。用户也可以通过电话联系,或使用微信公众号“ 2345 Loan King”留言。

在类似情况下如何保护权利?

一、与2345贷款王协商并解决了

二、如果谈判失败,您可以通过在公益投诉平台21CN上发布来参与集体投诉:

官方网站:

微信服务帐户:Ju投诉(JTS-31 5)

三、向相关部门投诉

1、可以向中国互联网金融协会投诉

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